德阳宏广智能装备有限责任公司
Deyang Hongguang Smart Equipments Co., LTD
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服务流程
售后服务
AFTER-SALE SERVICE
我们公司以顾客为主
1、严格按售后服务程序及操作规程售后服务,确保售后服务质量
2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用
3、保修期为一年,我们坚持随到随修的原则;一年之后,按我公司售后服务标准收费,不夸大故障,杜绝乱收费
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递迅速办理。我们会加快为您的机器排除故障
5、建立回访制度:定期对我公司售后服务过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,建立用户满意率调查表
售后服务
AFTER-SALE SERVICE
1、与客服了解采购需求
客户想要本公司产品,寻找专业厂家,在线咨询产品信息,我们客服会一一帮你解答生产设备,提供相关产品资料
2、签订合同,下单发货
洽谈顺利后,在合同上约定好产品参数详情、售价和交付时间 订单下达,经过组装调试成品出库,打包发货
3、产品售后服务
为你提供一年的质保,一年以内上门维修,终身收费维修等售后服务,并为您终身提供相应的产品配件
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邮箱:hg@schgkj.cn
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